用戶導向的產品創新–香港大學公開課

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曾幾何時,用戶體驗對于國人來說還是一個很陌生的詞匯;互聯網產品都是程序員式思維;完全不顧及使用者感受,只是以最粗暴的方式,解決用戶的痛點。

時至今日,互聯網的普及, 移動互聯網的爆發,蘋果和各大公司的顛覆性產品,將“用戶體驗”這個詞放到各位面前?;ヂ摼W產品從“能用”時代,進入“好用”的時代,用戶參與設計、UGC等各種詞匯,將產品的用戶直接參與到產品設計的層面。紅衣教主周鴻祎給我們舉了一個很好的例子:

假設說,我打開一瓶礦泉水,喝完之后,它確實是礦泉水,這叫體驗嗎?這不叫體驗。只有把一個東西做到極致,超出預期才叫體驗。我開個玩笑,比如有人遞過一個礦泉水瓶子,我一喝原來是50度的茅臺。這就超出我的體驗。假設它真的發生了,這就是一個好的用戶體驗。我就會到處講,我到哪個地方開會,我開了一瓶礦泉水,結果里面是茅臺。我還要寫一個微博,絕對轉發500次以上。

產品設計從“能用”到“好用”的轉變,是用戶在其中參與角色的轉變;相對應的設計方法和思路也需要有所改變,而非停留在軟件思維的時代。

本期港大開放日,特邀微軟中國資深用戶體驗設計師李毓修先生,為我們帶來“用戶導向的產品創新”專題講座,歡迎各位產品人參與交流。

活動名稱:產品創新與創意管理課程開放日【深圳站】

媒體支持:人人都是產品經理

主題:用戶導向的產品創新

日期:2014-7-12(星期六)14:00—16:30

地點:深圳福田區華僑城僑城東路2002號(園博園西側)博林諾富特酒店二樓五號會議室

活動議程

13:30-14:00 — 來賓簽到(請攜帶名片)

14:00-15:30 — 專題講座:用戶導向的產品創新

15:30-16:15 — 《產品創新與創意管理》《服務設計與體驗策略》課程介紹及案例討論

16:15-16:30 —? 現場深度咨詢及答疑

主題概述

創新可以有很多種不同的可能性,但是對企業來說,目標都是相同的。企業期望透過創新的手段,從競爭者之中脫穎而出、獲得市場的青睞并且獲取報酬。對企業來說,過去往往需要仰賴一個部門、甚至一個人來實現創新,但是經驗告訴我們,與其說我們利用創新創造一個成功,倒不如說是某家企業幸運地找到創新,幫助了那家企業創造成功。幸運不是一種必然,如果企業想要找到永續經營的可能,勢必需要掌握一個可以依賴的創新途徑,而用戶導向創新便是這種創新途徑之一。

用戶導向創新,并不是一個全新的概念,它早已存在很多成功企業文化或組織文化之中。透過不同的角度,李先生將以用戶體驗設計的觀點,分析用戶導向的思維如何為企業創造一個可以持續經營、持續創新。

主講人:李毓修先生 (Mr. Yu Hsiu Li)

香港大學SPACE中國商業學院客席講師

微軟中國資深用戶體驗設計師

李先生早年畢業臺灣成功大學工業設計,畢業后,于美國印第安那州立大學取得人機互動(HCI)碩士,李先生擁有多年交互設計與用戶研究工作經驗,他主要關注的設計領域包括互聯網、消費性應用軟件與產品的用戶體驗。他曾任職于臺灣崴峰科技、臺灣趨勢科技、Yahoo以及戴爾電腦(Dell)臺灣設計中心使用性經理,以及其他顧問工作。

李先生對使用者為中心中的設計流程非常熟練,其中包含許多技巧、手法,例如Persona、competitive analysis、rapid prototyping及usability testing等。同時,亦和不同部門團隊合作,負責參與制訂design guideline及pattern等重要的任務。

本次活動免費,但鑒于席位有限,欲現場參會者請先行預訂席位,如不預定,恕不接待。

咨詢電話 (755)3685 6307 雷老師

免費報名地址:請點這里

關于

本次開放日由人人都是產品經理和香港大學聯合舉辦;通過最前沿的思想、最干貨的分享為各位產品人打造一個學習交流的平臺。

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